Vejledninger
Find svar på de mest almindelige spørgsmål om Målerportal-appen.
📱 Velkommen til Målerportal – Forbrugerappen
Her kan du finde hjælp og guides til, hvordan du bruger appen – uanset om du lige er kommet i gang, eller bare har brug for lidt hjælp undervejs.
👇 Klik på et emne for at få en enkel trin-for-trin guide:
Søg på et ord, eller beskriv hvad der driller.
Kom godt i gang!
Kom i gang med Målerportal i tre enkle trin – download appen, log ind med MitID eller din e-mail og tilføj din adresse.
Læs mereTilføj din adresse
Søg din adresse, eller brug oplysningerne fra din seneste regning.
Læs mereKan ikke finde min adresse?
Hvis du ikke kan finde din adresse i Målerportal, skyldes det typisk én af to ting:
Læs mereDette ser du i din app
Når du åbner Målerportal-appen, får du hurtigt et overblik over dit vandforbrug – både samlet og i detaljer.
Læs mereÆndre måler navn
Hvis du har flere målere på en adresse, kan du navngive hver måler, så det er nemmere at holde styr på de forskellige målere.
Læs mereEl tilslutning
For at vi kan hente dit elforbrug og vise det i Målerportal, skal du først give os dit samtykke.
Læs mereSkift adgangskode
Hvis du ønsker at opdatere din adgangskode, kan du nemt gøre det direkte i appen.
Læs mereGlemt din adgangskode?
Hvis du har glemt din adgangskode, kan du hurtigt nulstille den direkte fra login-skærmen i appen:
Læs mereHvordan sletter jeg min konto
Hvis du ønsker at slette din konto permanent, kan du gøre det direkte i appen.
Læs mereTil / afmelding af alarmer
I Målerportal kan du selv vælge, hvilke typer alarmer du vil modtage – og hvordan du ønsker at blive informeret.
Læs mereHvordan aktivere man Push på telefonen
Hvis du ikke modtager beskeder fra Målerportal-appen, kan det skyldes, at push-notifikationer er slået fra på din telefon.
Læs mere