Tillbaka till guider

Om du inte får meddelanden från Meterportal-appen kan det bero på att push-notiser är avstängda på din telefon. Som tur är kan det lätt lösas – så här gör du:


📱 På iPhone:

  1. Gå till Inställningar på din iPhone.
  2. Scrolla ner och tryck på Meterportal (under listan med appar).
  3. Tryck på Notiser.
  4. Se till att "Tillåt notiser" är aktiverat (knappen ska vara grön).
  5. Aktivera eventuellt visning på:Låst skärmNotiscenterBanderoller
  6. Du kan också slå på Ljud och Etiketter om du vill ha extra uppmärksamhet på meddelandena.


🤖 På Android:

  1. Gå till Inställningar på din telefon.
  2. Tryck på Appar eller Appar och notiser (namnet kan variera).
  3. Hitta och välj Meterportal i listan.
  4. Tryck på Notiser.
  5. Se till att notiser är tillåtna – och att de inte är dämpade eller dolda.


💡 Tips: När du har slagit på notiser igen ska du öppna Meterportal-appen och se till att du också har valt vilka larm du vill få (under Notifikationer**> inställningar**).

Har du fortfarande problem? Skriv till oss på info@meterportal.eu – vi hjälper dig gärna.