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Si no recibes mensajes de la aplicación Meterportal, puede deberse a que las notificaciones push están desactivadas en tu teléfono. Por suerte, esto se soluciona fácilmente; aquí te explicamos cómo:


📱 En iPhone:

  1. Ve a Ajustes en tu iPhone.
  2. Desplázate hacia abajo y pulsa en Meterportal (en la lista de aplicaciones).
  3. Pulsa en Notificaciones.
  4. Asegúrate de que "Permitir notificaciones" esté activado (el botón debe estar en verde).
  5. Activa, si lo deseas, la visualización en: Pantalla bloqueada Centro de notificaciones Tiras
  6. También puedes activar Sonidos y Globos si deseas prestar más atención a los mensajes.


🤖 En Android:

  1. Ve a Ajustes en tu teléfono.
  2. Pulsa en Aplicaciones o Aplicaciones y notificaciones (el nombre puede variar).
  3. Busca y selecciona Meterportal en la lista.
  4. Pulsa en Notificaciones.
  5. Asegúrate de que las notificaciones estén permitidas y de que no estén silenciadas ni ocultas.


💡 Consejo: Una vez que hayas vuelto a activar las notificaciones, abre la aplicación Meterportal y asegúrate de que también has elegido qué alarmas deseas recibir (en Notificaciones**> ajustes**).

¿Sigues teniendo problemas? Escríbenos a info@meterportal.eu, estaremos encantados de ayudarte.