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Solución innovadora para el sector utility
Nuestra solución ayuda a las utilities a simplificar muchas de sus tareas diarias.
Comunicación efectiva
El servicio de mensajería facilita el envío de mensajes a tus clientes. Elige destinatarios desde nuestra lista estructurada o directamente en el mapa de tu área de suministro.
Puedes enviar mensajes por SMS, correo electrónico, notificaciones push o e-Boks.
Si los consumidores tienen instalada la app, también recibirán tus mensajes directamente en la app mediante notificaciones push.
Quienes no tengan la app instalada pueden ser contactados por SMS, correo o e-Boks. Con e-Boks se alcanza hasta el 80 % de la población danesa.
Gestión de alarmas de medidor
El resumen de alarmas muestra claramente todas las alarmas de tus medidores.
Si dispones de la información de contacto del consumidor, enviamos la alarma directamente al usuario final junto con instrucciones para resolver el problema.
Si no dispones de esos datos, la alarma puede gestionarse manualmente y, una vez establecida la comunicación, añadir su información para futuros avisos.
La utility tiene control total y decide a qué alarmas se suscriben automáticamente los consumidores y a cuáles pueden optar.
Sustitución de medidor, etc.
Nuestra solución simplifica la documentación de los cambios de medidor y gestiona tareas como instalar antenas, localizar llaves de paso y documentar instalaciones nuevas o existentes.
Con registro, escaneo y fotos sencillos, ahorras tiempo y minimizas errores. La app se sincroniza con los sistemas de la utility para agilizar el trabajo. Contáctanos para saber más.
